Frequently Asked Questions

よくあるご質問

これまで結婚式前撮り、星空ウェディングなどについてお問い合わせ頂いた中からよくあったご質問、ご依頼について、出張料の目安などについてまとめております。こちらのページで解決しないご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

FAQ about reservations and business trips

結婚式や前撮りのご予約や出張など

結婚が決まりました。いつから予約できますか?

ご結婚おめでとうございます。1年前からご予約頂けます。結婚式のお日にちをお決めるなる前から、「○月はスケジュールは空いてますか?」と言うようにお問い合わせ頂いても結構です。 春や秋は結婚式のシーズンですので、お早目のご予約をお勧めしています。

結婚式の撮影はいつまでに予約をしたら良いですか?

結婚式当日の撮影はカメラマンのスケジュール確保のため、3ヶ月前までをお勧めしています。1年以上前からご予約頂くお客様もおられます。 カメラマンのスケジュールが空いていれば直前、前日等でもご対応可能な場合がございます。お気軽にご相談下さい。

お見積りだけやカメラマンの日程確認だけしたいのですが…

無料でお見積り、日程のご連絡をさせて頂いております。まずはお気軽にお問い合わせ下さい。各種お問い合わせはお問い合わせページよりお願い致します。

打ち合わせはできますか?

可能です。喫茶店やファミリーレストラン、お客様のご自宅等で打合せさせて頂いております。遠方の方はメールやお電話、オンラインでの打合せとさせて頂いております。

支払い方法は何がありますか?

現金または弊社指定の口座へお振り込みでお願いしております。クレジットカードや金券等でのお支払はできません。予めご了承下さい。

支払い期限はありますか?

正式なご依頼時に3万円をお振り込み下さいませ。残金は納品までにお願い致します。

都合が悪くなりやむを得ずキャンセルしたいのですが…

正式なお申込みの旨を頂戴した後、やむを得ずキャンセルされる場合は以下の通りキャンセル料を頂戴しております。

  • 3ヶ月前まで:お見積り総額の50%
  • 2ヶ月前まで:70%
  • 1ヶ月前まで:の90%
  • 1ヶ月以内:100%
  • ※出張に際し、航空券や乗車券等を購入していた場合、そちらのキャンセル料もご負担頂きます。予めご了承下さい。

結婚式のスナップ写真、前撮り共にデータをもらえますか?

  • はい、お渡しが可能です。全てのプランでデータ納品になります。お渡ししたデータは焼きまししたりお好きにご使用ください。
  • ※SNS等、ネット上にアップされる際は弊社ロゴ入りのデータをご使用下さい。
  • ※お写真の著作権の譲渡は致しかねますので、販売はご遠慮下さい。
  • ※アルバム製本をご希望の場合、データ納品後3ヶ月以内にお申込み下さい。

データはどのようにしてもらえますか?

オンラインストレージでのダウンロード、またはオリジナルパッケージデザインのDVDを郵送になります。DVDの読み込みができない場合は1週間以内にご連絡下さい。すぐに代替品を発送もしくはオンラインストレージでお送り致します。

  • ※データ納品後は、必ずバックアップをお取り下さい。
  • ※データ納品の保証期限は、納品後三ヶ月以内とさせて頂きます。

データやアルバムの納期は?

データは撮影後1ヶ月~2ヶ月、アルバムは2ヶ月~3ヶ月でお届けしております。年賀状等でお使いになられる場合、数カット程でしたら先にオンラインストレージでお送りする事も可能です。お気軽にご相談下さい。

現在写真をデータ納品のみお願いしていますが、後でウェディングアルバムの発注はできますか?

可能です。データ納品後、三ヶ月以内にお申込み下さい。

島根県外で結婚式をしますが出張してもらますか?

可能です。出張料の目安は以下です。記載していない地域に関してはお問い合わせ下さい。

  • 関西(神戸、大阪、京都等):33,000円~
  • 関東(東京、千葉等):55,000円~
  • 九州(福岡、佐賀、大分等):33,000円~
  • 名古屋:33,000円~
  • 広島・岡山・津山・山口:22,000円~
  • 四国(香川、愛媛、高知、徳島):33,000円~
  • 鳥取市:22,000円
  • 倉吉市:16,600円
  • 米子市:13,200円
  • 安来市・大根島・美保関:11,000円
  • 松江市・浜田市:8,800円
  • 出雲市・江津市:5,500円
  • 北海道・沖縄・その他:ご相談下さい
  • ※宿泊が必要な場合は別途11,000円を頂戴しております。
  • ※詳細についてはご相談下さい。
  • ※税込となります。

フォトウェディング(前撮り)だけお願いできますか?

もちろん可能です!フォトウェディング(前撮り)の撮影プランは星空ウェディングロケーション前撮りがございます。

前撮りは衣装を持ち込んでも良いですか?

もちろんお持込み頂けます!気に入った衣装で素敵な思い出を一緒に残しましょう!ロケーションでの撮影になりますので、海や公園での撮影が可能か衣装屋さんへご確認をお願い致します。衣装屋さんをご紹介も可能です。お気軽にお問い合わせ下さい。

前撮りで予約していた撮影の日程を変更できますか?

スケジュールが空いていれば可能です。当初のご予約が土日祝だった場合は、オプション料金を頂戴致します。予めご了承下さい。

前撮りの予定日に雨が降りそうです…

前撮りは予備日を一日設けております。前日の段階で雨予報の場合は延期可能です。本命の予定日が悪天候の場合、予備日に変更となります。予備日も悪天候の場合は再度日程調整を行いますのでご安心下さい。
なお、曇り予報での延期はお受けしておりません。

前撮りの途中で天候が悪化し、中止となりました

万が一中止となった場合は後日、中断した所から撮影が可能です。その際、準備や移動が伴う事から10,000円(税別)を頂戴しております。 *島根県外などへの出張の場合は出張費の実費をご負担下さい。延期しての撮影は行わない場合、中断した所までの料金を頂戴致します。

小雨の場合など、衣装屋さんから許可を頂けた場合は撮影を続行する場合もございます。

前撮りの着付け(着替え)はどこでしますか?

申し訳ございませんが美容室さんまたは結婚式場さんでお願い致します。

前撮りでヘアメイクはお願いできますか?

申し訳ございません。ヘアメイクは致しかねます。衣装屋さんや美容室さん等でヘアメイクさんの手配をお願い致します。

ロケーション前撮りを海や芝生で撮りたいです

衣装をお持込みの場合は可能です。また、レンタルの場合でも衣装屋さんから許可を頂ければ可能です。弊社では様々なロケーションでお撮りすることが可能です。ロケーションの移動が近い場合、追加料金は頂いておりません。

桜やお花、紅葉の状況に合わせて日程変更をしたいのですが…

大変申し訳ございません。開花状況などによるご予約日の変更はお受けしておりません。悪天候時の延期は可能です。予定通りの日程で素敵な写真・映像の残せるよう精一杯努めますのでよろしくお願い致します。

星空ウェディングで衣装を持ち込みたいのですが…

お持込頂けます!衣装を持ち込みされる場合はヘアメイク及び着付けは致しかねますので予めご了承下さい。美容室さん等でヘアメイクをして頂いて下さい。撮影後は弊社の車でお着替えができるよう、車の窓に目隠しができる準備をしています。衣装やヘアメイク及び着付けまでセットになったプランもご用意しております。こちらもご検討下さい。

カメラマン持ち込み料金を負担してもらえますか?

大変申し訳ありません。弊社では持ち込み料の負担や、その金額分のお値引きなどはしておりません。お客様ご負担にてお願い致します。

結婚式当日、指輪の撮影もしてもらえますか?

結婚式当日、お時間があればお撮りしています。ただし、結婚式当日の進行具合等によってはお時間がとれない場合もございますので予めご了承下さい。

結婚式当日はメイクシーンから撮影してもらえますか?

結婚式場様、ホテル様から許可を頂ければブライズルーム(メイクルーム)での撮影が可能です。その際、撮影に関する追加料金は発生致しませんのでご安心下さい。可能なら、窓から自然光が入るお部屋をおすすめ致します。

出雲大社での撮影をお願いしたいのですが…

申し訳ございません。出雲大社さんでのロケーション前撮りやスナップ写真の撮影は許可がおりない為、お受けすることができません。入館料が発生致しますが、撮って出しエンドロールやドキュメンタリー映像等、ムービーの場合に限り撮影許可を頂けますので可能です。ご相談下さい。

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